Por motivos de higiene, The French Boudoir no admite cambios ni devoluciones de los productos de joyería, bisutería y tocados/diademas.
No se admiten cambios ni devoluciones sobre los productos realizados por encargo, ni la anulación de estos pedidos una vez se ha hecho una reserva.
Aunque ponemos mucho cuidado al realizar cada una de las piezas y comprobamos que están perfectas antes de enviarlas, puedes inspeccionarlas tranquilamente durante dos días naturales después de la recepción o la compra.
Admitimos devoluciones en el caso de que sea demostrable que están defectuosas, y siempre dentro del plazo de 48 horas tras su recepción.
No se admiten cambios ni devoluciones en los productos adquiridos en las ferias. Sólo se admitirán cambios si las piezas están defectuosas en el mismo plazo indicado anteriormente, y siempre que no sea imputable a un mal uso del producto.
Para ello se debe dirigir un correo electrónico a la dirección frenchboudoir@gmail.com con una fotografía de la pieza en cuestión, y tras la evaluación de los daños se puede optar por el arreglo o la devolución del producto.
Por otra parte, ante la rotura de cualquiera de las piezas, especialmente si ha sido derivada de una negligencia o un mal uso de las mismas (tirones, enganches, caídas, pisotones, etc.), The French Boudoir se reserva el derecho a cobrar el arreglo de las piezas.